国税庁がチャットボットによる税務相談を予定しています。

「税務行政の将来像」に関する最近の取組状況～スマート税務行政の実現に向けて～（令和元年6月）

国税庁ホームページでチャット形式で質問に回答するものです。

“ボット”とありますのでAI人工知能による回答のようです。事例蓄積/学習と説明があるので。

デザイン

このようにイータくんがチャットで答える形式のようです。

出所:令和元年6月”税務行政の将来像”より

スケジュール

令和元年度中 試験導入 簡易な質問

令和2年度中 運用開始 事例蓄積学習により対応範囲拡大

終わりに

サービスがスタートしたらぼくは使います。早く使いたいです。楽しみにしています。