職業柄国税庁のサイトをよくみるのですが、数年前から税務行政をICT化すると声高に宣言して様々な取り組みを行っています。
ICTとは何かというと、
インターネット、パソコン、アプリなどのデジタルのテクノロジーを使って世の中の様々のもの（仕事などですね）をより便利でより効率的なものにする技術のことをいいます
→公に定義づけされていなかったのでぼくの理解している内容です。
そしてICT化とは、サービスや行政事務などをICTによってより便利でより効率的なものに変えていく取り組みをいいます。
→これもぼくの理解している内容です。
税務行政でいうと、
e-taxをより使いやすいものにする
紙を使わずに申告書届出書を提出できるようにする
添付書類を電子で提出できるようにする
納税を銀行にいかずに支払えるようにする
などが典型例です。
国税庁のICT化への取り組みは下記に紹介されています。
